東藥物流 您好, 網上買藥 歡迎到 東藥物流
您的位置: 首頁 > 幫助中心 > 退換貨說明
退換貨說明

網站退換貨說明

 前言

     本網站鄭重聲明,東藥物流網所售藥品皆為正品,且隨貨配送發票皆為正規中文機打發票,公司承諾針對相關商品履行更換和退貨的責任與義務。客戶可以登錄在會員中心下載藥品批件及質檢單,也可登錄藥監局網站查詢藥品相關真偽信息。

     藥品為特殊商品,本網站保證所發出的貨品都要經過嚴格檢查才能出庫,凡無正當由或責任不應由本公司承擔的退換貨要求,不予受理。


一、關于驗收

   請在收到貨品后:

    1、及時拆箱檢查藥品外包裝是否存在因物流導致的破損,或漏液現象。

    2、請仔細核對發票及隨貨通行單上藥品購買明細是否與實際發貨數量相符,是否存在錯發/漏發情況。

    3、核對發貨藥品的效期/批號是否與網站出售商品信息相符。

   為保障您的權益,請您與配送人員當面核對商品的種類、數量、規格、贈品、金額等是否與訂單一致,確認無誤后再進行簽收。


二、退換貨受理時限

    1、藥品自開票日起,若無質量、破損和污染問題,30天內予以退換貨,超過30天不接受退換貨;若有質量、破損和污染問題,5天內予以受理解決。

    2、需冷藏或冷凍的藥品,一經售出,概不接受退換貨,望消費者諒解。

    3、因臨床滯銷導致的退貨情況,不予退貨。 

    4、客戶預下單、本公司專門為其采購的商品,不予退貨。

    5、因客戶自身原因造成的,影響二次銷售的商品,不予退貨。


三、退換貨流程

    1、客戶如發生退換貨需求時,需在退貨時限內,在網站會員中心填寫相關退貨申請,由公司客服審核后,聯系您操作退貨相關事宜。

    2、客戶在會員中心填寫退貨申請后,遼寧省內客戶由公司開票員或業務員代為填寫《售后退貨申請單》,外埠客戶需在會員中心下載申請單的電子模板自行填寫,填寫明細會由公司客服聯系您核實后處理。


特別聲明:

   1)退換貨執行時限:產生退換貨需求時,原則上由東藥物流網客服與客戶雙方協議決定具體取貨、補貨日期。

   2)退貨進度查看:請您于每天09:00-17:00致電400-611-2560,客服熱線申請退換貨,我們的客服人員會指導您進行正確的退換貨操作;退貨申請后可以隨時登錄會員中心查看退貨進度。

   3)關于在網站促銷活動期購買的商品,或有返利贈品的商品申請退換貨時,客戶需與公司業務員或客服溝通,由公司同意方可進行退貨。原則上,促銷產品退款金額與實付相等,支付訂單消費的優惠券和積分將不再返還,且網站同時收回您購買此商品所獲的相應積分或返利。

 

四、退款說明

   1)由退貨產生的金額,將在客服與您核實后,打入會員中心內的退款賬戶中。

   2)退款賬戶的使用:當客戶下一次在網站下單支付金額與退款賬戶余額差值大于100元時,可在訂單付款時使用。(增值稅發票開具需訂單金額》100)

 

注:

   1、如發生退貨,商品請以快遞方式退回,退貨發生的運輸費用,無特殊原因,原則上由客戶承擔,如有與退換商品相關的促銷禮券、贈品等請一并退回。
   2、所有退貨需經東藥物流網客服/業務員確認后方可退回。

 

 

     目前,東藥物流網在客戶的支持與幫助下正漸漸走向正軌,一點一滴的進步伴隨著的是暴露出的各式各樣問題的妥善解決,誠然,網站在經驗和管理上,還存在很多缺陷和不足,網站會虛心接受親們的批評建議,努力完善和提高服務質量。

     同時也向各位客戶保證:在未來的發展中,必將給予您們更為優質的產品和更加完善、貼心的服務!









購物車

0

客服電話

400-611-2560

總價:

立即結算
下载吉林麻将小鸡飞蛋 92134615179855847327335929770261425044861058805382475154832522406169513626975779594244522258349989 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();